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聆听错误

本文发表于2021-2-185人浏览

聆听错误

人,难免会犯错误,而偏偏犯了错误的人却常常以为自己是冤枉的。为了辩解,他们常常会去寻找一些倾诉的对象,来把自己内心的想法说给他人听。俗话说:“当局者迷,旁观者清。”那些犯了错误,并且把自己错误的观念表白出来的人,是不知道自己的想法是错误的,但作为一个倾听者,他却往往会很清楚对方究竟错在哪里。但是,有一些事情,明明是一个人在发表自己错误的言论,如果贸然地反驳对方,必然会造成严重的后果,在这种情况下,如果你能学会聆听错误,在对方错误的言论中找到对方的弱点,然后以合理的方式进行处理,这样,很多本来看起来很僵的东西,也许就会迎刃而解。

曾经的世界首富“微软”总裁比尔·盖茨就是一个喜欢聆听错误的人。比尔·盖茨在一次会议上,信心十足地讲到如果能对小企业软件市场的开放,那全球的小企业软件市场每年将给微软带来的数十亿美元的价值。但是,他的这次言论,却受到了严厉指责,一名技术员指出公司开发网络浏览器滞后,根本就无暇顾及小企业软件市场的开放。盖茨略作沉吟,然后点头示意对方说下去。这个技术员虽然对小企业软件市场的开发列举了很多片面的观点,但是他对开发网络浏览器方面却列举了很多很有见地的观点。事后,比尔·盖茨在开发小企业软件方面依然按照自己的思路走,事实证明,小企业软件一推出,就受到了许多小企业的欢迎,为公司带来许多利润。但那个技术员对浏览器方面的建议,也宣告了“微软”经营方向的成功转型。

盖茨后来谈起这件事时说:“我不想在面子问题上浪费时间,那是没有意义的。特权会使人腐化,但我想保持前进的动力。”从当年的毛头小伙一跃而为世界首富,这样的成功并没有塞住的盖茨耳朵,学会聆听,更重要的是,学会聆听错误的观点,无疑是他成功的重要原因。

真正的成功者善于聆听,他们的谦虚来自高度的自信。自信是睿智的果实,睿智将因聆听而更睿智。前联合国秘书长安南,就是一个很会聆听错误观点的人。在联合国的大会上,常常有一些国家为了自己的利益,抛出一些只利于自己而不利于大多数国家利益的观点,这时的安南,却从不去反驳对方,而是认真倾听对方的言论。但是会后,他总是按符合大多数国家利益的准则进行办事。而他的这一种作风,自然得到了大家的一致尊重。

聆听错误,为我们的判断开辟了一条新的途径,我们不光要学会去聆听,还 要有足够的能力学会判断和处理。只有通过不断的聆听,包括聆听错误的言论,我们的判断才会建立在充分思考和分析的基础上,我们才有依据把一件事情真正的做对做好。也只有这样,我们对错误的聆听才更有价值。