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读《非暴力沟通》有感2000字

本文发表于2021-6-912人浏览

读《非暴力沟通》有感2000字!

倾听他人,需要我们先放下自己已有的想法和判断,全神贯注的体会对方,并体会对方的感受和需要。他人遭遇痛苦的时候,我们常常急于提建议,安慰或表达我们的态度和需要。倾听则意味着全心全意去体会他人的信息。不论别人以什么样的方式来表达自己,我们都可以用心体会其中所包含的观察,感受,需要和请求。

在倾听他人的观察,感受,需要和请求之后,我们可以主动表达我们的理解。如果一个人在说话的时候有明显的情绪,他一般会期待得到他人的反馈。如果我们自己是说话的那个人,我们不妨清楚的表明我们是否期待反馈。在给他人反馈时,我们的语气非常重要。一个人在听别人谈自己的感受和需要时,将会留意其中是否暗含着批评或嘲讽。一旦别人通过我们的语气意识到我们是在体会,而非下结论,他们一般就不会产生反感。

在谈话刚开始的时候,人们所表达的感受往往是冰山一角,有许多相关的感受——通常是更为强烈的情感,并没有得到表达。倾听将为他们探究和表达内心深处的感受创造条件。反之,如果急于了解他们的请求或表达自己,就会妨碍这个过程。怎样判断对方的感受是否已经充分表达了呢?首先,如果一个人觉得别人已经完全明白他的意思,他就会变得轻松。另一个更为明显的标志是,他停止了谈话。

在许多时候,我们需要自己的体贴。一旦我们能够敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要,我们就有能力迅速调整好状态,来倾听他人。如果做不到这一点,我们还有另外两种选择。其中一种选择是大声的提出请求。另一种选择是,换一个环境。我们需要时间和空间来调整状态。

和同事或平级沟通时,一方面是倾听对方的理解,感受和需要;另一方面是倾听自己的理解,感受和需要。我们在听到上级的意见,通常会把它看作是命令和提示。在上级面前,我们有时可能会紧张,以致于无法静下心来体会他们的感受和需要。倾听上级更为困难。非暴力沟通的方式是比较平和的,它是一种看起来相对示弱的方式,所以可以让甚至对立的双方更好的沟通。通过倾听别人的需求,然后用非暴力沟通的方式去沟通,有时候是可以预防潜在的暴力的。

如果别人说不的时候,我们要倾听别人的内心真正的想法是什么。人们常常没有意识到,他们在沟通的时候需要的是别人的理解和接纳。所以,直接表达自己的感受和需要,更容易得到所期待的联系。如果别人保持沉默,我们可以引导说出他们的感受和需要。

当我们的表现不完美的时候,许多人会陷于自我憎恨中,而无法从失误中获益。其实失误揭示我们的局限性,并引导我们的成长。作者希望,每个人的改变不是出于羞愧或内疚这些具有负面心理的心理,而是出于对生命的爱。

对他人的指责反映了我们遇到了挫折,即他人的行为不符合我们的需要。如果我们指责的那个人恰好是我们自己,那么就是我自己的行为不符合我的需要。既然我们可以用心体会他人的评论所反映的需要,我们一样可以了解我们自责所反映的自身的需要。非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难:在遇到挫折时,充分体会自身内心的需要。感到遗憾是难免的,但它能帮助我们从经历中学习,而无需责备自己。一旦专注于我们尚未满足的需要,我们就会考虑如何满足它。如果我们致力于满足他人及自己健康成长的需要,那么,即使艰难的工作也不乏乐趣。反之,如果我们的行为是出于义务,职责,恐惧,内疚或羞愧,那么,即使有意思的事情也会变得枯燥无味。

我们要深入理解我们行为的动机:为了钱;为了得到赞同;为了逃避惩罚;不想感到羞愧;为了避免内疚;为了履行职责。通过深入理解我们行为的动机,我们的生活能够和谐并充满欢乐。

关于如何表达愤怒,非暴力沟通和其他沟通方式有着显著的区别。如果真的很生气,我们就需要找到强有力的方式充分表达自己。

充分表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人。如果我们认为他们让我很生气,那么,我们难免就会指责他人。然而实际情况是,我们心情并不取决于他人的行为。外在刺激和内在原因是有区别的。

听到不中听的话,我们有四种选择:1.责备他人2.指责他人3.体会自己的感受和需要4.体会他人的感受和需要。当我们选择第二种反应时,我们认为别人应该认错或受罚——这就是我们生气的原因。当我们选择第三种反应时,我们专注于自己的感受和需要。我们用心体会着自己,而不再分析别人犯了什么错。我们越是用心体会着自己的感受和需要,我们也就越能留意到自己的心理活动。一旦意识到自己的需要,我们就可以更加体谅自己。我们可能有强烈的情绪,但不再生气,可是,如果意识不到自己尚未满足的需要,一心考虑别人的过错,我们难免就会生气。

我坚信,专注于我们的需要,比评判他人是什么人,更有益于生活。愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己我们有需要未得到满足,那愤怒就是有价值的。愤怒总是驱使我们去惩罚他人,而不是去满足需要,这其实是错误的。

愤怒或者表达愤怒对于满足自己的需要毫无帮助,反而会有反作用。用合理的方式表达自己的需要才是有帮助的。指责一个人,往往使我们的愿望更难得到满足。然而,如果我用心体会别人的感受和需要,或直接表达我的感受和需要,我的需要就较有可能得到满足。指责他人有时可以使我们达到目的——出于害怕,内疚或惭愧,他们改变了自己的行为。然而,如果以这样的方式来满足我们的需要,我们也是在使用暴力,为了解决眼前的问题,我们制造了新的问题。就长期而言,我们给自己增添了更多的麻烦。

表达愤怒的四个步骤:1.停下来,呼吸2.留意我们的指责。3.体会我们的需要。4.表达感受和尚未满足的需要。

在大多数的情况下,在表达自己之前,我们需要先倾听他人。如果对方还处于某种情绪中,他们就很难静下心来体会我们的感受和需要。一旦我们用心倾听他们,并表达我们的理解,在得到倾听和理解之后,他们一般也就会开始留意我们的感受和需要。